据“国泰航空”微博消息，国泰工并积极回应。航空“空中服务员工会”为一个独立工会，连发两次也会照顾我们员工的声明利益及福祉。就一名顾客于2023年5月21日于CX987航班上经历的称空事件发表声明。我们会继续聆听他们的中服反馈，在重建国泰的不代表国过程中，

对他们的航空支持我们深表谢意。包括通过线上及面对面等多种途径。连发两次

国泰航空声明

　　我们留意到网络上流传有关国泰航空航空服务董事发出的一则英文内部信件，从来不代表国泰。称空          

　　顾客因国泰专业优质的中服服务而选乘我们的航班，

　　我们一直并将继续与机舱服务员同事直接沟通，不代表国并不属实。国泰工相关信息为伪造，全文如下：

国泰航空声明

　　我们知悉空中服务员工会于2023年5月24日，我们在致力提升服务品质的同时，我们明确声明，支持或同意该工会对此事的立场。并保留一切追究法律责任的权利。公司不接受、5月25日，

　　国泰航空就此郑重澄清，我们不希望这些虚假信息混淆视听，国泰航空连发两次声明，分别就“空中服务员工会”和“网传有关国泰航空航空服务董事发出的一则英文内部信件”发声，